Datenschutzerklärung

ABK Elektro UG (haftungsbeschränkt)

Stand: 15. Oktober 2026

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unserer Website.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme und bei der Nutzung unserer Online-Dienste verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Namen, Kontaktdaten, IP-Adressen und Inhalte von Nachrichten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

ABK Elektro UG (haftungsbeschränkt)
Beethovenstraße 51
66125 Saarbrücken
Deutschland

Geschäftsführer: Benjamin Kühner

Telefon: +49 (0)6897 9389060
Telefax: +49 (0)6897 9389063
E-Mail: info@abk-elektro.de
Website: https://www.abk-elektro.eu

3. Ansprechpartnerin für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an unsere Ansprechpartnerin wenden:

Daniela Kühner
ABK Elektro UG (haftungsbeschränkt)
Beethovenstraße 51
66125 Saarbrücken

E-Mail: buero@abk-elektro.de

Die Bezeichnung als Ansprechpartnerin bedeutet nicht, dass eine förmliche Bestellung zur Datenschutzbeauftragten gemäß Art. 37 DSGVO erfolgt ist.

4. Hosting und technischer Betrieb der Website

Unsere Website wird über den Website-Dienstleister Webador betrieben.

Anbieter:

Webador / JouwWeb B.V.
Torenallee 20
5617 BC Eindhoven
NIEDERLANDE

Website: https://www.webador.de

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten und Dateien

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL, soweit übermittelt

• technische Verbindungs- und Fehlerdaten

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, die technische Funktionsfähigkeit sicherzustellen, Fehler zu erkennen und die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Hierbei handelt es sich beispielsweise um kleine Textdateien oder andere technische Verfahren, mit denen Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Funktionen und solchen Diensten, für die eine vorherige Einwilligung erforderlich ist.

Technisch notwendige Funktionen können ohne Einwilligung nach Maßgabe von § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt werden. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf einer jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Zugriff auf beziehungsweise die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Besucherstatistik über Webador

Wir verwenden die von Webador bereitgestellte Besucherstatistik, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Informationsangebot zu verbessern.

Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Besuchszeiten, verwendete Geräte, Browser und die ungefähre geografische Herkunft von Zugriffen verarbeitet werden.

Nach den Anbieterinformationen kann Webador für statistische Funktionen Google-Analytics-Technologie einsetzen. Ob und in welchem Umfang hierbei personenbezogene Daten verarbeitet, Cookies gesetzt oder Daten an Google übermittelt werden, hängt von der konkreten technischen Implementierung ab.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, darf die entsprechende Verarbeitung erst nach wirksamer Zustimmung erfolgen.

7. Kontaktaufnahme per Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung.

Wenn Sie uns darüber eine Nachricht senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Die Bereitstellung der Angaben ist freiwillig, soweit sie nicht für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient.

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen geschäftlichen oder allgemeinen Anfragen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Nachrichten.

Wir beabsichtigen, einfache Kontaktanfragen, aus denen kein Auftrag und keine sonstige aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlage entsteht, spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung zu löschen.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können längere Speicherfristen gelten.

8. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen mitgeteilten Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertraglichen oder vorvertraglichen Anfragen und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir speichern diese Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und berechtigte Erfordernisse zur Rechtsverfolgung bleiben unberührt.

9. WhatsApp Business

Wir bieten die Möglichkeit, über WhatsApp Business mit unserem Unternehmen Kontakt aufzunehmen.

Anbieter des Dienstes ist WhatsApp. Je nach Dienstgestaltung können dabei insbesondere Telefonnummern, Profilinformationen, Kommunikationsinhalte, technische Verbindungsdaten und Nutzungsinformationen verarbeitet werden.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Nachricht und die damit verbundenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertraglichen oder vorvertraglichen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten auch durch Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe verarbeitet und gegebenenfalls in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp:

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

10. KI-Chatbot Meiti

Auf unserer Website setzen wir den KI-gestützten Chatbot Meiti ein, um Besuchern Informationen zu unserem Unternehmen und unseren Dienstleistungen bereitzustellen und häufige Fragen automatisiert zu beantworten.

Der Chatbot wird beim Aufruf unserer Website automatisch eingebunden.

Wenn Sie den Chatbot verwenden, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Ihre eingegebenen Fragen und Nachrichten

• Informationen, die Sie freiwillig im Chat mitteilen

• technische Verbindungs- und Nutzungsdaten

• gegebenenfalls personenbezogene Daten, die aus dem Gesprächsinhalt hervorgehen

Die Chatverläufe werden gespeichert und können von ABK Elektro zur Bearbeitung von Anfragen und zur Überprüfung der Chatbot-Funktion eingesehen werden.

Bitte geben Sie im Chat keine vertraulichen Informationen, Passwörter oder besonders sensiblen personenbezogenen Daten ein, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich ist.

Soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung einer konkreten vorvertraglichen Anfrage erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein. Für bestimmte technische oder betriebliche Verarbeitungen kommt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht.

Soweit der Chatbot einwilligungspflichtige Technologien verwendet oder bereits beim Laden personenbezogene Daten an Drittanbieter übermittelt, deren Einbindung eine Einwilligung erfordert, muss diese vorab eingeholt werden.

Die gespeicherten Chatverläufe sollen vierteljährlich überprüft und nicht mehr benötigte Daten gelöscht werden. Dies ist zunächst als organisatorische Maßnahme vorgesehen.

11. Kartenanzeige mit Mapbox

Zur Darstellung geografischer Informationen und unseres Unternehmensstandorts verwenden wir eine über Webador eingebundene Kartenfunktion auf Grundlage von Mapbox.

Anbieter:
Mapbox, Inc.
USA

Website: https://www.mapbox.com

Beim Laden und Verwenden der Karte können insbesondere IP-Adressen, technische Geräte- und Browserinformationen, Verbindungsdaten sowie Informationen über die Kartennutzung verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der nutzerfreundlichen Darstellung unseres Standorts und der Orientierung unserer Websitebesucher.

Soweit die Kartenfunktion einwilligungspflichtige Zugriffe auf das Endgerät oder eine entsprechende Datenverarbeitung beinhaltet, erfolgt ihre Einbindung auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nach vorheriger Einwilligung.

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nur einschlägig, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich vorliegen.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA ist möglich. Hierfür müssen die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen für Drittlandübermittlungen erfüllt sein.

Weitere Informationen:

https://www.mapbox.com/legal/privacy

12. Facebook und Instagram

Auf unserer Website sind Inhalte unserer Auftritte bei Facebook und Instagram eingebunden, insbesondere Beiträge beziehungsweise Feeds.

Die Dienste gehören zur Meta-Unternehmensgruppe.

Beim Laden eingebetteter Inhalte können personenbezogene Daten an Meta übermittelt werden. Dazu können IP-Adressen, Browserinformationen, technische Kennungen, Nutzungsdaten und gegebenenfalls Informationen über bestehende Meta-Konten gehören.

Die Einbindung kann dazu führen, dass Meta Informationen über den Besuch unserer Website erhält, auch wenn Sie nicht aktiv auf einen Beitrag klicken.

Soweit für die Einbindung eine Einwilligung erforderlich ist, dürfen die betreffenden Inhalte erst nach vorheriger Einwilligung geladen werden.

Rechtsgrundlage bei wirksamer Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie gegebenenfalls § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Für entsprechende Übermittlungen müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein.

Weitere Informationen:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/

13. Schriftarten und Gestaltung der Website

Für die einheitliche und ansprechende Darstellung unserer Website werden Schriftarten verwendet, die über die Website-Plattform Webador bereitgestellt werden.

Nach Angaben von Webador werden Google-Schriftarten für deutsche Kunden über einen eigenen Proxyserver ausgeliefert, um eine unmittelbare Übermittlung der IP-Adresse an Google beim Schriftabruf zu vermeiden.

Weitere Schriftarten können gegebenenfalls durch zusätzlich eingebundene Dienste geladen werden.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen des Websitebetriebs und der Bearbeitung von Anfragen können personenbezogene Daten an externe Dienstleister übermittelt oder diesen zugänglich gemacht werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Webador als Website- und Hostingdienstleister

• Meiti als Anbieter des KI-Chatbots

• Mapbox im Zusammenhang mit der Kartenfunktion

• Meta im Zusammenhang mit Facebook und Instagram

• WhatsApp im Zusammenhang mit der Nutzung von WhatsApp Business

• gegebenenfalls weitere technische Dienstleister, soweit sie für den Betrieb der genannten Dienste erforderlich sind

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit eine Rechtsgrundlage besteht und die datenschutzrechtlichen Anforderungen eingehalten werden.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, ist gegebenenfalls ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO erforderlich.

15. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter externer Dienste kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kommen, insbesondere in den USA.

Solche Übermittlungen dürfen nur erfolgen, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Als Grundlage kommen insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, gegebenenfalls eine gültige Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln in Betracht.

Welche Mechanismen im konkreten Fall einschlägig sind, hängt vom jeweiligen Anbieter und der tatsächlichen Verarbeitung ab.

16. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für einfache Kontaktanfragen ist künftig eine Löschung spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung vorgesehen, sofern keine anderen berechtigten Gründe oder gesetzlichen Pflichten eine längere Aufbewahrung erfordern.

Gespeicherte Meiti-Chatverläufe sollen vierteljährlich überprüft und nicht mehr benötigte Inhalte gelöscht werden, soweit die technischen Möglichkeiten des Anbieters dies erlauben.

Für andere Daten gelten die jeweils zweckbezogenen Aufbewahrungs- und Löschregeln.

17. Ihre Rechte als betroffene Person

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, Ihre bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder übertragen zu lassen.

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit einer aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

buero@abk-elektro.de

Besonderes Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

18. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Für unser Unternehmen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken

Website: https://www.datenschutz.saarland.de

Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

19. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder unberechtigte Veränderung zu schützen.

Unsere Website ist über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung erreichbar. Dadurch wird die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserer Website gegen ein unbefugtes Mitlesen während der Übertragung geschützt.

Ein vollständig risikofreier Datentransfer über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

20. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website-Funktionen oder die eingesetzten Dienste ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website unter folgendem Link abrufbar:

https://www.abk-elektro.eu/datenschutzerklaerung

Stand: 15. Oktober 2026